Domaine des Bohèmes
Conditions de réservation
En vigueur au 29 octobre 2026. Elles s'appliquent à toute réservation effectuée sur ce site.
1. Réservation et paiement
La réservation est ferme dès le paiement intégral du séjour : hébergement, frais de ménage, taxe de séjour et options choisies. L'arrivée anticipée et le départ tardif ne sont pas compris dans ce paiement : ils sont débités plus tard, seulement si nous acceptons la demande (voir article 5). Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe. Un email de confirmation est envoyé immédiatement.
La personne qui réserve doit être majeure et être présente pendant le séjour. Le nombre de voyageurs ne peut pas dépasser la capacité indiquée pour l'hébergement.
2. Prix
Les prix varient selon la date (saison, week-end, vacances scolaires, événements d'Arles et de Camargue, disponibilités). Le prix affiché au moment de la réservation est garanti. La taxe de séjour est reversée à la commune ; les voyageurs de moins de 18 ans en sont exonérés.
3. Caution
- Pop Bohem : 800 € · Bambou Lodge : 600 € · Pré Bohem et Loft 70's : 500 € · La Belle Étoile : 300 €.
- Séjour de 4 nuits ou moins : la caution est bloquée sur votre carte la veille de l'arrivée (empreinte bancaire), sans être prélevée, puis libérée 2 jours après le départ.
- Séjour de plus de 4 nuits : la caution est prélevée la veille de l'arrivée et remboursée 3 jours après le départ, et au plus tard dans les 7 jours.
- Les informations d'accès sont transmises une fois la caution validée.
- En cas de dégradation, de casse, de perte de clés ou de ménage anormal, tout ou partie de la caution peut être retenu, sur justificatifs (photos, devis ou factures) communiqués au voyageur.
4. Politique d'annulation (stricte)
- Plus de 14 jours avant l'arrivée : remboursement intégral.
- Entre 14 et 7 jours avant l'arrivée : remboursement de 50 % de l'hébergement.
- Moins de 7 jours avant l'arrivée : l'hébergement n'est pas remboursé.
- Dans tous les cas, les options non consommées, les frais de ménage et la taxe de séjour sont remboursés.
- L'annulation se fait depuis le lien « Voir ma réservation » reçu par email. Le remboursement est versé sur la carte utilisée sous 5 à 10 jours.
- Un départ anticipé ou une arrivée retardée ne donne lieu à aucun remboursement.
5. Horaires
Arrivée à partir de 16h. Départ avant 10h (Pop Bohem, Pré Bohem) ou 11h (Loft 70's, Bambou Lodge, La Belle Étoile). L'arrivée anticipée et le départ tardif (15 € de l'heure) se demandent au moment de réserver. Ils sont soumis à notre accord, selon les autres séjours prévus : nous vous répondons par email, et le montant n'est débité sur la carte utilisée pour la réservation que si nous acceptons.
6. Règles du domaine
- Animaux non acceptés.
- Non-fumeur à l'intérieur des hébergements.
- Fêtes et événements interdits ; calme après 22h par respect des autres voyageurs.
- Jacuzzis, sauna, bain froid et piscine sont utilisés sous la responsabilité des voyageurs ; les enfants restent sous la surveillance de leurs parents.
7. Conditions relatives aux mineurs
Les réservations doivent obligatoirement être effectuées par une personne majeure.
Les mineurs sont autorisés à séjourner dans nos logements uniquement lorsqu'ils sont accompagnés d'un adulte responsable pendant toute la durée du séjour. Les séjours de mineurs non accompagnés d'un adulte ne sont pas autorisés.
Les enfants sont accueillis à Pop Bohem, au Pré Bohem et au Loft 70's. Le Bambou Lodge et La Belle Étoile sont réservés aux adultes.
La personne effectuant la réservation est responsable de l'exactitude des informations communiquées concernant les voyageurs.
8. Données personnelles
Vos données (coordonnées, détails du séjour, photo de la pièce d'identité du titulaire) servent uniquement à gérer votre réservation et votre séjour. Elles ne sont ni vendues ni cédées. La photo de la pièce d'identité est chiffrée, visible seulement par les gérantes, et effacée 7 jours après le départ. Tout le détail (finalités, durées de conservation, prestataires, vos droits) figure dans notre politique de confidentialité.
9. Cookies
Le site n'utilise ni publicité ni mesure d'audience. Les publications Instagram ne s'affichent qu'avec votre accord. Détails dans la politique relative aux cookies ; vous pouvez changer d'avis avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Mentions légales
- Exploitant : EI Indivision Thibaud, entreprise individuelle de Laure Thibaud, Immeuble 9184, Quartier Saliers, 13200 Arles. SIRET : 944 232 875 00012.
- Directrice de la publication : Laure Thibaud.
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